同样是线上入口需要梳理,企业找上来的处境并不相同。这一页不从服务条目出发,而是从你手上的现状出发,把常见情形分成三类,逐类写清常见起点、需要准备与协作方式的差别,末尾列出暂不适合委托的情况,方便你在进入洽谈前先做一次自我判断。

三类常见起点

三类情形的差别不在入口数量多少,而在你手上已经有什么、缺的是哪一段。先对号入座,再看需要准备什么。

多品牌入口分散

常见起点
集团或母公司旗下有多个品牌、多条业务线,各自建过官网或活动页,入口分散在不同人手上,对外看起来像几家互不相关的公司,内部也说不清一共有多少个入口。
需要准备
一份尽量完整的现有入口清单,哪怕只是域名和负责人的粗略记录;各品牌对外使用的名称与简称;以及你希望对外呈现的统一口径,比如是合并成一个门户还是保留独立站再做互链。
协作方式
先做入口盘点与结构规划,把现有入口按品牌、业务线和用途归类,再给出统一后的结构方案。内容整理阶段由各品牌分别认领自己的栏目,我方负责字段与格式的统一。
多品牌入口并行整理时对照多个入口信息的场景
入口分散时,先把现有入口摊开对照,比直接讨论新结构更有效。

单品牌门户重建

常见起点
只有一个品牌,但现有门户是几年前搭起来的,栏目是逐年加出来的,业务早就不止这些,访客进来找不到重点,内部同事也说不清某一类信息该放在哪个栏目下。
需要准备
现有栏目结构截图或说明,以及每个栏目当初为什么设立、现在还有没有人维护;近一年内新增或下线的业务线;内部对门户的期待,比如是偏向对外介绍还是兼顾招聘与合作洽谈。
协作方式
以信息门户梳理为主,先做栏目架构与内容组织方式的重新规划,再逐栏目确认内容归属。这一类通常改动范围较大,评审节奏会比多品牌入口分散更密集。
信息门户栏目结构重新规划时梳理入口结构的现场
门户重建的关键是把逐年加出来的栏目重新归位,而不是再加一层。

新业务线入口起步

常见起点
主体业务已经稳定,新开了一条业务线或成立了一家关联公司,需要从零规划对外入口,同时要考虑与现有主体入口之间的关系,避免新入口做出来后两边互相割裂。
需要准备
新业务线的定位说明与目标对象;它与现有主体在业务、品牌、客群上的关系;以及你打算让它独立对外还是挂在现有门户之下。
协作方式
先做入口规划,确定新入口的层级与命名逻辑,再梳理它需要承载哪些栏目。因为是从零开始,材料准备的压力相对小,但决策节点更靠前,需要主体业务负责人尽早参与确认。
新业务线入口从零规划时确定层级与命名的工作场景
新入口起步阶段,层级与命名定得越早,后期返工越少。

同样是入口梳理,三类起点差在哪里

三类情形都会走到同一套协作阶段,但准备材料的多寡与协作节奏的松紧并不一样。下面按三个维度做对照,方便你预估自己这一边要投入多少。

暂不适合委托的情形

把不适合的情况提前说清楚,比事后调整更省双方的时间。以下情形建议先内部理顺,再来对接。

以下情形并非能力范围之外,而是当前阶段推进条件不足,先做内部准备再进入洽谈,结果会更稳。

接下来可以看什么